Osoby, które otrzymały świadczenie z Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych (FKZM), mogą uzyskać dodatkowe uprawnienie - zaświadczenie pozwalające na korzystanie ze świadczeń zdrowotnych i usług farmaceutycznych poza kolejnością

Zaświadczenie wydawane jest przez Rzecznika Praw Pacjenta na wniosek pacjenta. Wniosek można złożyć w trakcie postępowania, zazwyczaj wraz z wnioskiem o przyznanie świadczenia lub najpóźniej do momentu wydania decyzji.

Okres ważności zaświadczenia może wynosić nawet do 5 lat, w zależności od stanu zdrowia pacjenta ocenianego przez Zespół FKZM.

Pacjent posiadający takie zaświadczenie może z pominięciem kolejki oczekujących:

uzyskać poradę lekarską, w tym od lekarza specjalisty,

wykonać badania diagnostyczne,

korzystać z usług rehabilitacyjnych,

zrealizować receptę w aptece.

Jeśli pacjent zgłosi się z takim zaświadczeniem świadczenia zdrowotne powinny być udzielane pacjentowi od razu, tego samego dnia. Jeśli nie jest to możliwe, placówka medyczna musi zaproponować najbliższy możliwy termin, pomijając kolejkę oczekujących. W przypadku ambulatoryjnej opieki specjalistycznej termin ten nie może przekroczyć 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia.

Placówki medyczne i apteki mają obowiązek honorować zaświadczenia wydawane przez Rzecznika Praw Pacjenta. W sytuacji odmowy realizacji przysługujących uprawnień pacjent powinien zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Pacjenta.

Rzecznik Praw Pacjenta