Rzecznik Finansowy zawarł ugodę z Provident Polska SA w sprawie wszczętej przed Sądem Okręgowym w Warszawie o zaniechanie przez spółkę nieobniżania w przypadku przedterminowej spłaty kredytu konsumenckiego wszystkich kosztów składających się na całkowity koszt kredytu w rozumieniu art. 5 pkt 6 ustawy z dnia 12 maja 2011 roku o kredycie konsumenckim

Praktyka spółki, którą w niniejszej sprawie kwestionował Rzecznik Finansowy, polegała m.in. na nieobniżaniu w przypadku przedterminowej spłaty kredytu konsumenckiego całkowitego kosztu kredytu o część prowizji.

Sprawa została skierowana do mediacji, w ramach której strony doszły do porozumienia odnośnie ugodowego zakończenia sporu.

W ramach ugody spółka potwierdziła, że rozliczy i zwraci część wszystkich kosztów składających się na całkowity koszt kredytu w rozumieniu art. 5 pkt 6 ustawy z dnia 12 maja 2011 roku o kredycie konsumenckim w wyniku wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego.

Rzecznik Finansowy