Miszmasz artykuły - windykacja

WERYFIKACJA POZIOMU SATYSFAKCJI Z PROWADZONYCH CZYNNOŚCI WINDYKACYJNYCH

Utworzono: 14 marca 2010r. |

WERYFIKACJA POZIOMU SATYSFAKCJI Z PROWADZONYCH CZYNNOŚCI WINDYKACYJNYCH

- czyli Windykator demolka (z AIG), część 2.

"Odwiedziny" przez windykatora z banku AIG mieszkanki Kielc w miejscu jej pracy opisaliśmy

w artykule WINDYKATOR DEMOLKA (z AIG).

Zastraszona kobieta napisała skargę na działania windykatora i przesłała

ją do Komisji

Nadzoru Finansowego oraz do banku.

Pod koniec lutego klientka banku AIG otrzymała informację z KNF, iż

Departament

Ochrony Klientów zajął się jej skargą i zażądał od banku wyjaśnień

(pismo KNF poniżej).

Bank najwyraźniej też zajął się skargą, gdyż spłodził dwa pisma. W

jednym jest

informacja, że ten sam! windykator pofatyguje się z odwiedzinami, ale

teraz

w miejscu jej ...zamieszkania. W piśmie ani słowa o tym czy wizyta

będzie równie

przyjemna jak poprzednia.

Drugie to ankieta: "W ramach weryfikacji poziomu Pani satysfakcji z

prowadzonych

czynności windykacyjnych". Wygląda więc na to, że bankowcy nie

zorientowali się,

że skarga dotyczy zerowej satysfakcji z dotychczasowej windykacji.

Po przeczytaniu ankiety ma się jednak wątpliwości czy o jakąkolwiek

weryfikację

satysfakcji chodzi. Cała bowiem konstrukcja ankiety sprawadza się do

tego, aby

udowodnić klientowi, że jakkolwiek by nie odpowiedział na pytania, to i tak

wyjdzie na idiotę (ankietę zamieszczamy pod artykułem).

Klientkę AIG dotknęły szczególnie dwa pytania:

1. Czy chce Pani spłacić zadłużenie polubownie?

2. Czy woli Pani spłacić zadłużenie w ramach kosztownej egzekucji

komorniczej?

Przypomnijmy - w zeszłym roku bank został przez nią sądownie zawezwany do ugody.

Do rozprawy przed Sądem Rejonowym we Wrocławiu nie doszło, gdyż AIG

poinformował

dłużniczkę, że nie jest zainteresowany żadną ugodą.

- Z głupim by się lepiej rozmawiało - mówi rozżalona kobieta.

Trzeba przyznać, że tą ankietą, to bankowcy się nie popisali. Wystarczyło

zadać

inne pytania, aby ankietowany był zadowolny.

Można było np. spytać:

1. Czy windykator uderzył Panią kijem bejsbolowym?

TAK - NIE

2. Czy windykator groził Pani zastrzeleniem z broni maszynowej?

TAK - NIE

3. Czy windykator obciął Pani dłoń?

TAK - NIE

Odpowiedzi 3 x NIE oznaczają, że jest Pani bardzo zadowolona z naszych

dotychczasowych usług windykacyjnych.

Amen.

Jan Wels

czyli Windykator demolka (z AIG), część 2.

"Odwiedziny" przez windykatora z banku AIG mieszkanki Kielc w miejscu jej pracy opisaliśmy w artykule WINDYKATOR DEMOLKA (z AIG).

Czytaj więcej...

Kategoria: Miszmasz artykuły / Windykacja

PRZEGLĄD PRASY

Windykacja

PREZES UOKIK UKARAŁ FIRMY WINDYKACYJNE: INTRUM JUSTITIA SP. Z O.O. I BKKW SP. Z O.O

CERTYFIKAT "RZETELNA FIRMA" - ŚMIAĆ SIĘ CZY PŁAKAĆ?

WERYFIKACJA POZIOMU SATYSFAKCJI Z PROWADZONYCH CZYNNOŚCI WINDYKACYJNYCH

WIINDYKATOR O BOGATEJ OSOBOWOŚCI

WINDYKATOR DEMOLKA (z AIG)

NA SKRÓTY

Informacje o plikach cookie